Spotkajmy się na SITS

The Service Desk & IT Support Show

Będziemy z Wami w ExCel London w terminie 11-12 Maja 2022 roku.

Zostaw swój e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać od nas informacje na temat promocji, zmian w aplikacji lub nadchodzących wydarzeń.

Udostępnienie adres e-mail oznacza zgodę na otrzymywanie od OPGK Rzeszów S.A. informacji handlowych na wskazany adres elektroniczny. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, jednak wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Administratorem danych osobowych, przetwarzanych w związku z zapisaniem się do usługi Newsletter jest OPGK Rzeszów S.A. z siedzibą w Rzeszowie. Dane osobowe przetwarzane będą w celu przesyłania Newslettera. Poza wycofaniem zgody na przetwarzanie danych osobowych, przysługuje Ci prawo do dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, przenoszenia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Pełną treść informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w związku z korzystaniem z usługi Newsletter znajdziesz w załączniku nr 1 do Regulaminu.

Nie, dziękuję.
Dziękujemy! Od teraz subskrybujesz Mint Service Desk.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
☁️ Cloud & On-Premises
Prosty cennik. Mocny service desk
Pełne ITSM i ESM — wybierz model wdrożenia, który pasuje do Twojej organizacji. Wypróbuj Mint Service Desk w chmurze przez 14 dni lub poproś o ofertę dla wersji On-Premises.
Chmura
On Premises
MiesięcznieRocznie
do 50 agentów
Cloud Lite
Zarządzanie zgłoszeniami, Kanban i raporty zbiorcze. Dobry punkt startowy dla zespołów wsparcia IT.
Liczba agentów:
5 agents
x / miesiąc
$5/agent
Rozpocznij 14-dniowy okres próbny
Wymagana karta kredytowa
Co zawiera
Zarządzanie zgłoszeniami i kolejkami
Podkolejki i uprawnienia do kolejek
Widok tablicy Kanban
Komunikacja przez e-mail i portal
Powiadomienia i subskrypcje zgłoszeń
Integracja z e-mailem
Raporty zbiorcze
Dostęp do raportów
Obsługa wielu działów (ESM)
Standardowe wsparcie
do 50 agentów
Cloud Pro
Pełny pakiet ITSM z zarządzaniem SLA, ewidencją zasobów, polami niestandardowymi oraz integracją z dostawcami tożsamości.
Liczba agentów:
5 agents
x / miesiąc
$5/agent
Rozpocznij 14-dniowy okres próbny
Wymagana karta kredytowa
Co zawiera
Zarządzanie zgłoszeniami i kolejkami
Podkolejki i uprawnienia do kolejek
Widok tablicy Kanban
Komunikacja przez e-mail i portal
Powiadomienia i subskrypcje zgłoszeń
Integracja z e-mailem
Raporty zbiorcze
Dostęp do raportów
Obsługa wielu działów (ESM)
Standardowe wsparcie
Zarządzanie SLA i oś czasu SLA
Ewidencja czasu pracy
Zarządzanie zasobami
Pola niestandardowe i struktura zgłoszeń
Warunkowe atrybuty zgłoszeń
Zaawansowane widoki raportów i raporty cykliczne (eksport XLSX / CSV)
Dostawcy tożsamości (SSO / LDAP / Azure AD)
Najpopularniejszy

Najczęściej zadawane pytania

Jak Mint SD Cloud zapewnia bezpieczeństwo moich danych?
Czy mogę przenieść istniejące dane do Mint SD Cloud?
Czy Mint SD Cloud oferuje wsparcie techniczne?
Czy mogę przetestować Mint SD Cloud przed podjęciem decyzji?
MintSD Lite
Podstawowe zarządzanie zgłoszeniami dla mniejszych zespołów IT, które potrzebują uporządkowanych procesów bez pełnego pakietu ITSM.
Zapytaj o ofertę
Wdrożenie pilotażowe na życzenie
Co zawiera
Nielimitowana liczba agentów*
Zarządzanie zasobami
Zarządzanie zgłoszeniami
Pola niestandardowe
Komunikacja wielokanałowa
Integracja z e-mailem
Portal klienta
Podpisy
Integracja z dostawcami tożsamości (AD)
Standardowe wsparcie
MintSD Pro
Kompleksowa platforma ITSM i ESM — SLA, zasoby, pola niestandardowe oraz SSO w pełni dostępne w modelu self-hosted. Najczęstszy wybór wśród średnich i dużych organizacji.
Zapytaj o ofertę
Wdrożenie pilotażowe na życzenie
Co zawiera
Nielimitowana liczba agentów*
Zarządzanie zasobami
Zarządzanie zgłoszeniami
Pola niestandardowe
Komunikacja wielokanałowa
Integracja z e-mailem
Portal klienta
Podpisy
Integracja z dostawcami tożsamości (AD)
Standardowe wsparcie
Automatyzacje
Zatwierdzenia
Dostęp do API
Raporty
Ewidencja czasu pracy
Baza wiedzy
Warunkowe pola niestandardowe
Szablony dokumentów
Ankiety
MintSD Enterprise
Dla złożonych środowisk, branż regulowanych, organizacji z dużą liczbą agentów lub wymagających indywidualnej umowy i dedykowanego wsparcia.
Zapytaj o ofertę
Wdrożenie pilotażowe na życzenie
Co zawiera
Nielimitowana liczba agentów*
Zarządzanie zasobami
Zarządzanie zgłoszeniami
Pola niestandardowe
Komunikacja wielokanałowa
Integracja z e-mailem
Portal klienta
Podpisy
Integracja z dostawcami tożsamości (AD)
Standardowe wsparcie
Automatyzacje
Zatwierdzenia
Dostęp do API
Raporty
Ewidencja czasu pracy
Baza wiedzy
Warunkowe pola niestandardowe
Szablony dokumentów
Ankiety
Dodatkowe rozszerzenia na zamówienie (wycena indywidualna)
Integracja z baramundi
* Uielimitowana liczba agentów dostępna dla planów powyżej 100 użytkowników.
Enterprise & On-Premises
Szukasz bardziej zaawansowanego rozwiązania? Dopasujemy Mint Service Desk do Twoich potrzeb — od wdrożenia po SLA.
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Chmura vs On-Premises
Sprawdź pełne porównanie funkcji dla wszystkich planów i modeli wdrożenia.
Cloud
Lite 		Cloud
Pro 		On-Prem
Lite 		On-Prem
Pro 		On-Prem
Enterprise
Obsługa zgłoszeń
Zarządzanie zgłoszeniami i kolejkami
Widok tablicy Kanban
Pola niestandardowe Rozszerzenie
Atrybuty warunkowe zgłoszeń
ESM — obsługa wielu działów
SLA i automatyzacja
Zarządzanie SLA Rozszerzenie
Rejestrowanie czasu pracy
Automatyzacja (reguły, akcje, eskalacje)
Zarządzanie zasobami
Zarządzanie zasobami (CMDB) Rozszerzenie
Raportowanie
Raporty pogrupowane
Zaawansowane widoki raportów Rozszerzenie
Eksport raportów (XLSX / CSV) Rozszerzenie
API i integracje
Dostęp do REST API
Dostawcy tożsamości (SSO / LDAP / Azure AD) Rozszerzenie
Wdrożenie i dane
Lokalizacja danych Chmura Mint Chmura Mint Twoje serwery Twoje serwery Twoje serwery
AI lokalnie (bez wysyłania danych na zewnątrz)
Przewidywalny koszt rocznej licencji
Przestrzeń dyskowa Zależna od liczby agentów (1–50 GB) Zależna od liczby agentów (1–50 GB) Bez limitu (własny dysk) Bez limitu (własny dysk) Bez limitu (własny dysk)
Wsparcie
Wsparcie standardowe
Wsparcie priorytetowe
Dedykowany opiekun klienta
Bezpłatny okres próbny 14 dni 14 dni Na życzenie Na życzenie Na życzenie
Model cenowy Za agenta / miesiąc Za agenta / miesiąc Indywidualna wycena Indywidualna wycena Kontrakt indywidualny
Rozpocznij okres próbny
Umów demo

Zobacz Mint Service Desk w akcji

Nie jesteś jeszcze gotowy na demo? Obejrzyj krótkie wideo na YouTube i poznaj najważniejsze funkcje Mint Service Desk. Zobacz intuicyjny interfejs w praktyce i sprawdź, jak może usprawnić pracę Twojego zespołu.

Play video icon
Dashboard mockup
Rozpocznij  okres próbny
Umów demo
Od pierwszej rozmowy do uruchomienia systemu

Jak działamy?

"Wiele lat pracy w branży ITSM nauczyło nas jednego - większość użytkowników końcowych nie cierpi swoich rozwiązań. Są toporne, nudne i wolne. Naszym celem było stworzenie takiego rozwiązania, aby tę sytuację zmienić. Pozostaje mieć nadzieję, że to się nam udało."
Paweł Kuźniar / CEO
Rozpocznij teraz
Napisz do nas
Konsultacja
Rozmawiamy o Twoich potrzebach i procesach w IT.
Demo i testy
Pokazujemy system w akcji i dajemy Ci dostęp do wersji próbnej.
Wdrożenie i szkolenie
Konfigurujemy Mint Service Desk pod Twoją firmę i uczymy zespół, jak z niego korzystać.
Wsparcie na starcie
Jesteśmy obok w pierwszych tygodniach, pomagamy szybko ogarnąć codzienną pracę.
Stała opieka techniczna
Masz dostęp do naszego supportu, który reaguje na zgłoszenia i rozwija system.
Opinie klientów

Profesjonaliści wybierają Mint Service Desk, by pracować szybciej i skuteczniej.

Elastyczny, łatwy w użyciu, mnóstwo funkcji w rozsądnej cenie wdrożenia. Mam doświadczenie z wieloma systemami, Mint SD to bardzo miłe zaskoczenie.
J F B.
Programme Manager
Przeszliśmy z innej platformy  i żałujemy, że nie zrobiliśmy tego wcześniej. Zdecydowanie polecam Mint jako stabilną platformę z doskonałym wsparciem .
Tomasz K.
Consultant
Elastyczne i łatwe w użyciu oprogramowanie ITSM. Jestem obecnie zadowolony z oprogramowania i poleciłbym je naszym klientom, którzy potrzebują systemu helpdesk dla swoich zespołów.
Tomasz G.
CEO
FAQ

Co warto wiedzieć?

Tak. Działamy w ten sposób od lat. Nasi Klienci cenią sobie możliwość dostosowania naszego rozwiązania do własnych potrzeb.

Wystarczy wysłać nam swoje oczekiwania w tym zakresie i z pewnością dojdziemy do porozumienia.

Dokładamy wszelkich starań do tego, aby tak było. Poddajemy się audytom bezpieczeństwa i reagujemy na wszelkie zgłoszenia w tym zakresie.

Tak, oferujemy 7-dniową wersję próbną dla wersji chmurowej. Nie pobieramy opłat, jeśli anulujesz subskrypcję przed końcem testów.

Wersja serwerowa nie posiada automatycznej wersji próbnej, ale chętnie umówimy się na demo z naszym specjalistą.

Rozpocznij teraz
Napisz do nas
Nowoczesna platforma ITSM/ESM dla firm, które cenią porządek, czas i jakość obsługi.
Nawigacja
O firmieBlogCennikProgram partnerskiKontakt
Funkcje i produkty
Moduł AIZarządzanie zgłoszeniamiZarządzanie reklamacjami
Zarządzanie zasobami
Zarządzanie dostawcami
Service Desk z GISBaza wiedzyFormularze niestandardowe
Rozwiązania
Mint Service Desk CloudSygnalista
Wsparcie  prawne
DokumentacjaPolityka prywatnościRegulamin