aktualności
Blog Mint Service Desk
Nowe funkcje, dobre praktyki ITSM, wskazówki wdrożeniowe i historie naszych klientów.
Sztuczna inteligencja przestała być wyłącznie eksperymentem technologicznym i coraz częściej staje się realnym elementem codziennej pracy zespołów IT. Organizacje na całym świecie poszukują sposobów na zwiększenie efektywności obsługi zgłoszeń, skrócenie czasów reakcji oraz poprawę jakości komunikacji z użytkownikami. Jednocześnie rośnie świadomość zagrożeń związanych z bezpieczeństwem danych oraz konieczność zachowania pełnej kontroli nad informacjami przetwarzanymi w systemach ITSM.