Spotkajmy się na SITS

The Service Desk & IT Support Show

Będziemy z Wami w ExCel London w terminie 11-12 Maja 2022 roku.

Zostaw swój e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać od nas informacje na temat promocji, zmian w aplikacji lub nadchodzących wydarzeń.

Udostępnienie adres e-mail oznacza zgodę na otrzymywanie od OPGK Rzeszów S.A. informacji handlowych na wskazany adres elektroniczny. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, jednak wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Administratorem danych osobowych, przetwarzanych w związku z zapisaniem się do usługi Newsletter jest OPGK Rzeszów S.A. z siedzibą w Rzeszowie. Dane osobowe przetwarzane będą w celu przesyłania Newslettera. Poza wycofaniem zgody na przetwarzanie danych osobowych, przysługuje Ci prawo do dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, przenoszenia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Pełną treść informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w związku z korzystaniem z usługi Newsletter znajdziesz w załączniku nr 1 do Regulaminu.

Nie, dziękuję.
Dziękujemy! Od teraz subskrybujesz Mint Service Desk.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Zatwierdzanie zgłoszeń

Zatwierdzanie zgłoszeń z Mint Service Desk – pełna kontrola nad decyzjami

Zamiast przesyłać wnioski e-mailem, przez Teams czy papierowo — cały proces zatwierdzania może działać w jednym miejscu. W Mint Service Desk każda decyzja (urlop, zakup, dostęp do systemu) jest zapisana bezpośrednio przy zgłoszeniu, razem z historią i osobą odpowiedzialną.
Rozpocznij teraz
Napisz do nas

Korzyści, które widać na co dzień

Dla zgłaszających

Nie muszą już pytać, „czy ktoś to zatwierdził?” albo „gdzie utknął mój wniosek?”. Status jest zawsze widoczny — bez dzwonienia i szukania maili.

Dla agentów i działów operacyjnych

Odpada konieczność ręcznego śledzenia decyzji czy wysyłania przypomnień. System sam pilnuje kolejnych kroków i informuje odpowiednie osoby.

Dla menedżerów i zarządu

Wiedzą, że decyzje są podejmowane zgodnie z procesem. Każdy etap jest udokumentowany i można go łatwo sprawdzić — nawet po wielu miesiącach.
Napisz do nas

Ułatw sobie pracę. Włącz zatwierdzanie już dziś.

Elastyczne procesy decyzyjne
Zbuduj prosty lub wieloetapowy proces zatwierdzania — od urlopów po inwestycje. Każdy krok może mieć inne warunki i osoby decyzyjne.
Blokada edycji treści
Po wysłaniu wniosku jego treść jest zablokowana — nikt nie może nic zmienić „po fakcie”. To pełna zgodność z ISO, RODO i wewnętrznymi procedurami.
Powiązanie ze statusem zgłoszenia
Zatwierdzanie uruchamia się automatycznie po zmianie statusu. Nie trzeba nic robić ręcznie — proces po prostu działa.
Audyt i historia decyzji
Każda decyzja jest logowana i dostępna do późniejszego wglądu. Przejrzystość, która buduje zaufanie i ułatwia kontrole.
Wspólna praca wielu działów
HR, IT, administracja — każdy może mieć swój krok w procesie. Moduł działa globalnie, ale pokazuje tylko to, co dana osoba musi wiedzieć.
Rozpocznij teraz
Napisz do nas
FAQ

Co warto wiedzieć?

Tak. Każdy typ zgłoszenia może mieć własną konfigurację zatwierdzania — z różnymi etapami, rolami i warunkami.

Nie. Dla bezpieczeństwa i zgodności decyzje są ostateczne — ale zawsze można rozpocząć nowy proces na kolejnym etapie zgłoszenia.

Rozpocznij teraz
Napisz do nas
Nowoczesna platforma ITSM dla firm, które cenią porządek, czas i jakość obsługi.
Nawigacja
O firmieBlogOfertaProgram partnerskiKontakt
Funkcje i produkty
Zarządzanie zgłoszeniamiZarządzanie reklamacjami
Zarządzanie zasobami
Zarządzanie dostawcami
Service Desk z GISBaza wiedzyFormularze niestandardoweMint Service Desk Cloud
Rozwiązania
Mint Service Desk CloudSygnalista
Wsparcie  prawne
DokumentacjaPolityka prywatnościRegulamin