Kiedy szukasz dobrego oprogramowania do zarządzania reklamacjami, musisz wziąć pod uwagę, jakie aspekty taki program powinien dostarczyć. W dzisiejszym środowisku pracy automatyzacja i szybkość są bardzo ważne. Klienci i dostawcy usług cenią sobie czas i prostotę w rozwiązywaniu problemów.