Blog Mint Service Desk

Nowe funkcje, dobre praktyki ITSM, wskazówki wdrożeniowe i historie naszych klientów.
Dlaczego narzędzia ITSM drożeją? Analiza rynku w 2025–2026
News

W latach 2025–2026 rynek narzędzi Service Desk i ITSM przechodzi wyraźną zmianę. Podwyżki cen, nowe modele rozliczeń oraz rosnąca rola AI sprawiają, że koszty obsługi zgłoszeń stają się coraz trudniejsze do przewidzenia. W tym artykule analizujemy, skąd biorą się te zmiany, jak wpływają na budżety firm i na co zwrócić uwagę, aby nie przepłacać za system, który ma wspierać, a nie komplikować codzienną pracę.