Blog Mint Service Desk

Nowe funkcje, dobre praktyki ITSM, wskazówki wdrożeniowe i historie naszych klientów.
Automatyczna wysyłka raportów w Mint Service Desk — konfiguracja i harmonogram
Automatyzacja

Automatyczne raportowanie w Mint Service Desk pozwala przygotowywać i wysyłać cykliczne zestawienia bez ponownego ustawiania tych samych filtrów. Przed uruchomieniem harmonogramu warto określić zakres danych, odbiorców i cel raportu. Poniżej pokazujemy, jak zaplanować cotygodniowy przegląd zgłoszeń i zweryfikować pierwszą wysyłkę.